Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur ChatSEO.
Abonnement et facturation
Annuler, mettre en pause votre abonnement ou demander un remboursement
Gérer, mettre en pause ou annuler ton abonnement ChatSEO, retrouver tes factures et savoir quand un remboursement est possible.
Comment mettre à jour votre moyen de paiement sur ChatSEO ?
Changer ta carte bancaire, consulter tes échéances et télécharger tes factures depuis le portail de facturation.
Comment s'abonner à ChatSEO en tant qu'entreprise et gérer la TVA intracommunautaire ?
Renseigner ta raison sociale et ton numéro de TVA intracommunautaire au paiement, et faire corriger tes informations de facturation.
Comment utiliser un code promo sur ChatSEO ?
Où saisir un code promo, et pourquoi il n'est accepté qu'avant ton premier paiement.
L'offre Agency ChatSEO : gérer plusieurs sites avec un plan sur mesure
Connecter et analyser un grand nombre de sites avec un plan Agency ajusté à ton volume.
Les offres ChatSEO : plans, crédits et tarifs
Comparer les formules ChatSEO, comprendre les crédits et leur report, et changer de plan.
Où puis-je trouver et télécharger mes factures ?
Accéder au portail de facturation, télécharger tes factures et comprendre comment la TVA est appliquée.
Compte
Comment changer la langue de l'interface (français / anglais) ?
Basculer l'interface ChatSEO entre le français et l'anglais depuis tes paramètres.
Comment fonctionne la gestion des membres et des équipes sur ChatSEO ?
Inviter des membres, comprendre les accès partagés et savoir quels plans incluent la collaboration.
Comment fonctionne le programme d'affiliation ChatSEO ?
Lien d'affiliation unique, dashboard Tolt, 30 % de commission récurrente : tout ce qu'un affilié doit savoir.
Comment rejoindre l'équipe de votre manager sur ChatSEO
Accepter une invitation reçue par e-mail et accéder à l'espace de travail de ton équipe.
Sites et projets
Comment ChatSEO choisit-il tes concurrents ?
Comment la liste de concurrents est construite à partir des résultats Google, et comment la corriger pendant l'onboarding puis dans les réglages du site.
Supprimer, remplacer ou ajouter un site
Comprendre ce qui se passe quand tu supprimes un site, comment ajouter un site, et quoi faire si tu as atteint ta limite.
Un site = un domaine : quel domaine saisir ?
Pourquoi ChatSEO garde seulement le domaine de l'adresse que tu saisis, et quoi saisir pour un site en sous-dossier ou une boutique sur une marketplace.
Rédaction
Comment choisir le ton de rédaction de vos articles ?
Définir le ton et le style de rédaction site par site, pour que tes futurs articles vous ressemblent.
Où retrouver les documents et livrables créés par ChatSEO ?
Les trois endroits où retrouver un article, un document ou un extrait de code généré par ChatSEO.
Développeurs
Intégrations
Connecter ChatSEO à WordPress : ce qu'il faut savoir
Relier ton site WordPress à ChatSEO pour publier tes articles en brouillon ou en ligne, sans copier-coller.
Connecter Google Analytics à ChatSEO : ce qu'il faut savoir
Relier ton compte Google Analytics 4 à ChatSEO pour enrichir tes analyses, et savoir quels plans y donnent accès.
Fonctionnalités
D'où viennent les chiffres de ChatSEO ?
Search Console, DataForSEO, Ahrefs : la source de chaque chiffre affiché par ChatSEO, et pourquoi il peut différer d'un autre outil.
Les messages d'erreur du chat : que faire ?
Ce que veut dire chaque message d'erreur du chat, quoi faire, et si un crédit a été débité.
Qu'est-ce que le ninjalinking sur ChatSEO et comment ça fonctionne ?
Trouver des opportunités de backlinks gratuits avec le playbook NinjaLinking, et savoir ce qui reste à ta charge.
Démarrer
Qu'est-ce que ChatSEO et comment ça marche ?
Comprendre ce que fait ChatSEO, comment démarrer et à quoi servent ses agents SEO.
Ta première analyse : comment se passe l'onboarding ?
Le parcours guidé de ta première connexion : ce que ChatSEO analyse, les boutons pour avancer, la Search Console facultative et quoi faire en cas d'erreur.